ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS MEJORA CONTINUA

 

1.       Definición: Acciones correctivas, preventivas, mejora continua.

2.       Fuentes de Información: Acciones correctivas, preventivas, mejora continua.

3.       Técnicas de análisis causa-raíz para Acciones Correctivas.

4.       Técnicas de análisis para Acciones Preventivas.

5.       Ejemplos de formularios para Acciones Correctivas y Preventivas.

6.       Ejercicios prácticos de Acciones Correctivas y Preventivas.

Objetivo del curso

·         Conocer y comprender el concepto de mejora continua a través de diferentes herramientas para lograrlo. 

·         Comprender diferentes técnicas para analizar diferentes situaciones de mejora en la organización; no conformidades, quejas internas y externas, posibles desviaciones y oportunidades de mejora como tal. 

·         Generar las acciones correctivas y/o preventivas de manera eficiente y eficaz analizando las diferentes herramientas para determinar sus causas raíz.

·         Analizar los conceptos de eficacia y eficiencia para evaluar la mejora continua en los procesos.

Dirigido a

• Directores y responsables de calidad
• Gerentes
• Personal técnico
• Responsables de ingeniería

Duración: 8 Hrs.

Material: Guía, formularios de ejemplos.